Как часто вам приходилось сталкиваться с такой проблемой, что общаясь с близким человеком, было ощущение, что вы разговариваете как будто на разных языках. Такие непонимания возникают в совершенно различных сферах жизни: между супругами, родителями и детьми, на работе и т.д.
В чем же здесь заключается сложность? Что на самом деле стоит за глухой стеной постоянных недопониманий и конфликтов?
На самом деле, иногда мы просто боимся поговорить о чем-то конкретном, боясь обидеть, испортить отношения, или же есть страх, что придется принимать какие-то решения, брать на себя ответственность, что-то делать или менять в своей жизни. А может есть и старые не высказанные обиды, которые не позволяют конструктивно вести диалог.
Погружаясь в эти страхи/обиды мы зачастую избегаем прямого обсуждения проблем, и возникает ощущение, что договориться невозможно.
И совсем не обязательно, что эти проблемы лежат на поверхности, иногда обе стороны и не догадываются о настоящих, скрытых мотивах таких конфликтов.
Пример: пожилая мама постоянно говорит взрослой дочери, что дети должны жить рядом с родителями. А дочь при этом живет в другом городе, работает на престижной работе, у нее здесь друзья, личная жизнь... и в её планах нет переезда "поближе к родителям". Доводы, про работу, семью и т.д. не слышатся мамой.
На этом фоне на постоянной основе происходят конфликты. Возникает вопрос: как выйти из данной ситуации?
При более глубоком изучении данной проблемы выясняется, что нет четкого понимания, в чем конкретно нуждается мама, что на самом деле стоит за требованием мамы, чтобы дочь жила поближе.
Например, не проговаривались вопросы:
✔Нужна ли маме физическая или материальная помощь?
✔Или же ей не хватает общения?
✔Может есть страх болезни, несвоевременного оказания медицинской помощи?
✔Что кроется за этой установкой, что дети должны быть рядом?
И т.д.
В данном примере решение проблемы кроется в прояснении и конкретизации требований мамы и дальнейшее принятие решений.
Например: готова ли дочь оказать конкретную помощь (материальную или физическую), если да, то как часто, в каком размере, в чем это будет выражаться.
Если, например, мама говорит, что да, надо жить рядом, то для чего конкретно? Больше общения? Или мама боится каких-то болезней и невозможности самой справиться с какими-то сложностями? Если да, то какими? как это может быть решено?
При отсутствии понимания истиной причины проблемы, невозможно найти её решение!
Да, это не решается за один раз, не стоит ждать мгновенных результатов, но, при желании (и соблюдении достигнутых договоренностей), постепенно будет снижаться градус напряжения в конфликтах.
Со временем можно пересматривать список достигнутых договоренностей, убрать какие-то пункты или добавить новые.
Ведь может так сложиться, что требующей стороне вообще не понравится картина "как должно быть" при её реализации и воплощении в жизнь!
Бесконфликтных всем коммуникаций!
В чем же здесь заключается сложность? Что на самом деле стоит за глухой стеной постоянных недопониманий и конфликтов?
На самом деле, иногда мы просто боимся поговорить о чем-то конкретном, боясь обидеть, испортить отношения, или же есть страх, что придется принимать какие-то решения, брать на себя ответственность, что-то делать или менять в своей жизни. А может есть и старые не высказанные обиды, которые не позволяют конструктивно вести диалог.
Погружаясь в эти страхи/обиды мы зачастую избегаем прямого обсуждения проблем, и возникает ощущение, что договориться невозможно.
И совсем не обязательно, что эти проблемы лежат на поверхности, иногда обе стороны и не догадываются о настоящих, скрытых мотивах таких конфликтов.
Пример: пожилая мама постоянно говорит взрослой дочери, что дети должны жить рядом с родителями. А дочь при этом живет в другом городе, работает на престижной работе, у нее здесь друзья, личная жизнь... и в её планах нет переезда "поближе к родителям". Доводы, про работу, семью и т.д. не слышатся мамой.
На этом фоне на постоянной основе происходят конфликты. Возникает вопрос: как выйти из данной ситуации?
При более глубоком изучении данной проблемы выясняется, что нет четкого понимания, в чем конкретно нуждается мама, что на самом деле стоит за требованием мамы, чтобы дочь жила поближе.
Например, не проговаривались вопросы:
✔Нужна ли маме физическая или материальная помощь?
✔Или же ей не хватает общения?
✔Может есть страх болезни, несвоевременного оказания медицинской помощи?
✔Что кроется за этой установкой, что дети должны быть рядом?
И т.д.
В данном примере решение проблемы кроется в прояснении и конкретизации требований мамы и дальнейшее принятие решений.
Например: готова ли дочь оказать конкретную помощь (материальную или физическую), если да, то как часто, в каком размере, в чем это будет выражаться.
Если, например, мама говорит, что да, надо жить рядом, то для чего конкретно? Больше общения? Или мама боится каких-то болезней и невозможности самой справиться с какими-то сложностями? Если да, то какими? как это может быть решено?
При отсутствии понимания истиной причины проблемы, невозможно найти её решение!
Да, это не решается за один раз, не стоит ждать мгновенных результатов, но, при желании (и соблюдении достигнутых договоренностей), постепенно будет снижаться градус напряжения в конфликтах.
Со временем можно пересматривать список достигнутых договоренностей, убрать какие-то пункты или добавить новые.
Ведь может так сложиться, что требующей стороне вообще не понравится картина "как должно быть" при её реализации и воплощении в жизнь!
Бесконфликтных всем коммуникаций!
